Tagasi avalehele

Tarneinfo

Kasutame SmartPost pakiautomaate kiire ja mugava tarne tagamiseks. Eluslooma müük toimub isikliku üleandmise teel.

1. SmartPost Pakiautomaat

Miks SmartPost?

  • ✅ Mugav: Pakiautomaadid üle Eesti (200+ asukohta)
  • ✅ Kiire: Tarne 1-3 tööpäeva
  • ✅ 24/7: Saad pakki kätte ööpäev läbi
  • ✅ Turvaline: SMS ja e-posti teavitused

Kuidas toimib?

  1. Vali tellimuse vormil sobiv pakiautomaat

    Näed kõiki saadaolevaid asukohti rippmenüüs

  2. Soorita makse

    Pangalink, kaardimakse või järelmaks

  3. Meie pakendame tellimuse 1 tööpäeva jooksul

    Saad e-kirja kinnituse paki saatmise kohta

  4. Jälgi saadetist

    Saad SMS-i ja e-kirja, kui pakk jõuab automaati

  5. Võta pakk kätte

    Kasuta SMS-is saadetud koodi (hoiuaeg 7 päeva)

📱 Jälgimiskood: Pärast paki saatmist saad e-kirja, kus on SmartPost jälgimisnumber. Saad jälgida saadetist aadressil smartpost.ee

2. Tarneajad

🌾 Heinapakid ja toit

  • Töötlemine: 1 tööpäev
  • Tarne: 1-2 tööpäeva (SmartPost)
  • Kokku: 1-3 tööpäeva

🐹 Merisead ja viirpapagoid

  • Ettemakse: 50% broneerimise ajal
  • Järelmakse: üleandmisel
  • Üleandmine: Kokkuleppel

⚠️ NB! Tarneajad algavad makse laekumisest. Pangalinkide puhul laekub raha kohe, kaardimaksete puhul võib kuluda 1-2 tööpäeva.

3. Tarnekulud

SmartPost pakiautomaat hinnad sõltuvad paki kaalust:

Paki kaalTarnekuluNäide
Kuni 10 kg3,50 - 4,50 €1× heinapakk (8-9 kg)
10-20 kg4,50 - 5,50 €2× heinapakki (16-18 kg)
20-30 kg5,50 - 6,50 €3× heinapakki (24-27 kg)

💡 Täpne hind arvutatakse automaatselt tellimuse vormil vastavalt valitud kogusele.

4. Pakiautomaatide asukohad

SmartPost pakiautomaadid asuvad üle Eesti mugavates kohtades:

  • Tallinn: 50+ pakiautomaati (Vanalinn, Kesklinn, Mustamäe, Lasnamäe jt)
  • Tartu: 15+ pakiautomaati (Keskus, Annelinn, Raadi, Supilinn jt)
  • Pärnu, Narva, Viljandi: 5-10 pakiautomaati igas linnas
  • Väiksemad linnad: Vähemalt 1 pakiautomaat igal pool

🗺️ Leia oma lähim pakiautomaat:

Ava SmartPost kaart

5. Eluslooma üleandmine

🐹 Merisead ja viirpapagoid

Elusloomi EI SAA saata pakiautomaadi. Üleandmine toimub isiklikult.

Kuidas toimub üleandmine?

  1. Kontakteeru meiega:
  2. Soorita 50% ettemakse

    Broneerime looma sinu jaoks

  3. Lepime kokku kohtumise aja ja koha
    • Meie asukoht: Kambja vald, Tartumaa 61709
    • Võimalus tulla vaatama: Jah, enne ostu otsust
  4. Looma üleandmine
    • Kaasa tuleb tervisepass
    • Saad nõuandeid hoolduse ja toitmise kohta
    • Maksa ülejäänud 50% (sularaha või pangalink)

✅ 30-päevane garantii: Kui tekivad varem varjatud terviseprobleemid, tegeleme sellega koos sinuga!

6. Jälgimine ja teavitused

Oleme läbipaistvad ja saadame sulle pidevalt uuendusi:

1

Tellimuse kinnitus

Kohe pärast makse sooritamist (e-post)

2

Paki saatmine

Kui pakk on saadetud + jälgimisnumber (e-post)

3

Pakk jõudis automaati

SMS + e-post koodiga (SmartPost)

4

Meeldetuletus

Kui pakk on automaadis üle 5 päeva (SmartPost)

7. Korduma kippuvad küsimused

Kui kaua hoitakse pakki automaadis?

SmartPost hoiab pakki 7 päeva. Kui ei võta kätte, tagastatakse meile ja võtame sinuga ühendust.

Kas saan muuta tarne aadressi?

Jah, enne paki saatmist (1 tööpäeva jooksul). Kirjuta meile: service@petsvilla.ee

Mis saab, kui pakk kaob või on kahjustatud?

SmartPost on kindlustatud. Kui pakk kaob või on vigastatud tarne ajal, saad täieliku hüvitise või uue paki tasuta.

Kas saate toimetada koju?

Praegu kasutame ainult pakiautomaate. Kui on eriline vajadus (nt suured tellimused 30+ kg), võta meiega ühendust.

Küsimused tarne kohta?

Kui sul on küsimusi, võta meiega ühendust:

E-post: service@petsvilla.ee

Aadress: PetsVilla OÜ, Kambja vald, Tartumaa 61709

Registrikood: 14980686

Vastame 1-2 tööpäeva jooksul!

Tarneinfo | PetsVilla | PetsVilla OÜ